Nos ustensiles Pranacook allient performance, esthétique et praticité, répondant ainsi à des critères de qualité stricts. C’est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur la plupart de nos produits. En cas de défaut de fabrication, nous remplacerons tout ustensile concerné. Cependant, les dommages dus à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par cette garantie.

Si vous estimez que votre ustensile est défectueux, vous pouvez soumettre une réclamation via notre formulaire dédié ici. Notre équipe du service client examinera votre demande dans les plus brefs délais. Pensez à vérifier vos spams si vous n’avez pas reçu de réponse.